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 我們秉承“盡心盡職,提供顧客與我們自己都滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”這一質(zhì)量方針,以長年積累的經(jīng)驗為基礎(chǔ),
對每一臺電、扶梯制定了一整套詳細(xì)的維保計劃:
 
* 從電梯驗收合格之日起一年內(nèi).負(fù)責(zé)免費維修保養(yǎng)。
* 免費維修保養(yǎng)期滿后,需方可續(xù)簽優(yōu)惠維保協(xié)議。
* 每月定期進(jìn)行二次維修保養(yǎng),由公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量。
* 故障急修:承諾市區(qū)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并及時排除故障,恢復(fù)運行(停電、雷擊等不可抗力除外)。
* 設(shè)立完整的維修時間監(jiān)督表格。
* 提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù)。
* 每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,即用戶意見調(diào)查表,根據(jù)用戶反饋和維修,監(jiān)督對電梯的巡視結(jié)果,不斷改進(jìn)我們的工作,更好地為您服務(wù)。
* 零配件供應(yīng)皆為原廠配件。
 
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